피벗(Pivot)의 정의는 1) 공략하려는 시장, 2) 핵심 기술이나 역량, 3) BM 중의 최소 하나는 유지하고 나머지를 바꾸는 사업 전략
피벗의 9가지 유형
1) Zoom-in Pivot : 특정한 기능에 집중하여 서비스 자체를 변경하는 경우의 피벗
2) Zoom-out Pivot : 보다 넓은 범위의 제품 및 서비스를 제공하기 위하여 변경하는 경우의 피벗
3) 고객군 Pivot : 같은 서비스를 다른 고객군에게 제공하는 경우의 피벗
4) 고객 Needs Pivot : 다른 고객의 Needs를 발견하여 서비스를 제공하는 경우의 피벗
5) Platform Pivot : 특정 서비스를 제공하다가 Platform을 확장하는 경우의 피벗
6) 사업 구조 Pivot : 마진이 높은 소규모 시장에서 마진이 적은 대규모 시장으로 변경하는 경우의 피벗
7) BM 피벗 : 수익 창출 방식을 변경하는 경우의 피벗
8) 기술 피벗 : 같은 제품 및 서비스지만 완전히 다른 기술을 사용하는 경우의 피벗
9) 판매 방식 피벗 : 외부 유통 채널에서 D2C로 혹은 정기 구독에서 단품 구매로 바꾸는 경우의 피벗